2003, Quality Management in Estonian Tourism - The Accommodation Sector (Enterprise Estonia, finansieret af Udenrigsministeriet)
Udviklede guide for kvalitetsudvikling af overnatningssteder og formidlede denne på en række seminarer forskellige steder i Estland. Ydede endvidere sparring til estiske aktører vedrørende udvikling af faguddannelser og professionel erhvervsservice.

Kategori: Erhvervsudvikling